自分の予定って、そんなに立てるの難しいっけ？ ＃時間の無駄 ＃キャンセル
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今日のお話は？
「人の時間を無駄にするな！」
というお話です。
ちょっと長くなりそうなので、簡潔にお話します。
またまた、お客さんとのお話です。
お客さんとのやり取り（経緯）
- 修理＋レッカー依頼が電話で入る。
- レッカー当日、日程変更の電話が入る。（出発する５分前）あぶねー！
- 変更された日程で、現地に向かう。
- 現地で１時間待たされる。（謝られたので、許す！）
- 修理が終わったので、配送納車の予定を立てる。
- 配送納車前日、配送納車の日程変更の電話が入る。
- また！配送納車前日、配送納車の日程変更の電話が入る。
- 営業時間外だが、納められないので、無理やり配送納車。（やっと！）
- 半年後、また修理、レッカーの依頼が来る。
- またまた、レッカー日当日、日程変更。
- またまたまた、レッカー日当日、日程変更。
- 今度は、コロナになったらしい。（一旦修理依頼、キャンセル）
- 今に至る。
・・・
・・
・
だらしねー
何度もこのようなやり取りがあったので、
「絶対に大丈夫な日程を設定してください！」
と伝えて、お客さんのご希望通りの日程で設定しているのに・・・ですよ！
もう一度言います。
「絶対に大丈夫な日程を設定してください！」
と伝え、お客さんが都合のいい希望日、時間に合わせているのよ！
マジで！
１日の予定が台無しだし（何日も）何より他のお客さんに迷惑が掛かるんですよ。もっと言わしてもらうと、準備にも時間がかかるし、お金もかかる訳で。
良く飲食店で予約して、「キャンセル」「ばっくれ！」とかの記事や、ＳＮＳなどよく見ますが、超ー気持ちがわかる！スゲー可哀そうー！！
こういう人？他人の時間や、お金や、気持ちを踏みにじる行為が平気な人って、人としてどうなの？
最後に一言！
「俺の時間を返せー！」
他にもブログやってます！
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